21, Лис 2025
Як скасувати платіж за мобільний зв’язок?


Як відключити послугу відстрочка платежу?

Зателефонуйте за номером 466*35 або завітайте в найближчий наш магазин із документами. Чи можна змінити розмір порога відключення або відлючити програму? Щоб змінити розмір порога відключення або відключити програму — зателефонуйте 466*35 або зверніться до нашого магазину з документами.

Як повернути помилково перераховані кошти Київстар?

Будь ласка, зауважте, що абонентам передплаченого зв'язку наразі технічно неможливо повернути помилковий платіж.

Що робити, якщо поповнив не той номер?

Якщо гроші списані з вашого рахунку, але так і не надійшли на номер одержувача, перевірте, чи правильно вказаний його номер. Якщо ви помилилися і випадково поповнили чужий номер, рекомендуємо вам в індивідуальному порядку звернутися до абонента і попросити повернути зараховану йому суму.

Як відключити плату за пакет послуг Київстар?

Заявку на відключення тарифу Все разом можна подати за номером 460. Тариф буде відключено впродовж доби. Після відключення ви можете вибрати окремо тариф лише з мобільним зв'язком, і окремо — з Домашнім Інтернетом.

Як користуватися · зателефонуйте 466*35 · надішліть запит *170*4# · зверніться до найближчого магазину Київстар.
Написати заяву про повернення коштів, надати квитанцію та звернутися у сервісний центр. Сервісний центр розглядає заяву і перераховує суму на …
Якщо представник мобільного оператора відмовляє в поверненні коштів, абонент може поскаржитися в Нацкомісію з регулювання зв’язку. Інформація …