Що робити, якщо випадково закрив картку Ощадбанку?

Способів розблокування банківського карти цього банку кілька – від дзвінка на «гарячу лінію» 8 (800) 555-55-50 (не забудьте попередньо знайти документи, договір на обслуговування – так ви зможете повідомити ПІБ, інші дані, кодове слово оператору) до візиту до найближчого відділення.

Після того як карта заблокована, банк повідомить вас коли ви зможете отримати нову карту. Відвідування офісу Ощадбанку. Після того як банк перевипустить замість старої карти нову, ви будете запрошені у відділення банку для отримання її та нового пін-коду. При собі обов'язково потрібно мати паспорт.

Зателефонувавши до кол-центру Ощадбанку за номером: 8 800 555 5550, клієнт завжди може розблокувати власну картку самостійно, вказавши при цьому причину припинення обслуговування картки.

Як розблокувати картку? Якщо ви самі заблокували картку, розблокуйте її у своєму мобільному додатку Ощадбанк Онлайн. Для цього перейдіть на заблоковану картку → на екрані детальної інформації виберіть "Розблокувати". Також картку можна розблокувати, зателефонувавши до банку за номером 900.

Через банкомат

1. Підійти до пристрою.
2. Вставити карту.
3. Ввести ПІН-код.
4. Вибрати пункт підключення власного кабінету.
5. Натиснути на кнопку, що відповідає за отримання логіну та пароля.
6. Замовити роздрук даних на чеку. В результаті на цьому документі клієнт отримає логін та пароль, актуальні для входу до його облікового запису.

Подати заявку на перевипуск можна у відділенні банку або через онлайн-банк. Деякі банки стягують плату за достроковий перевипуск від 100 рублів і вище, залежно від типу картки. Нова карта буде прив'язана до попереднього рахунку, але номер та ПІН-код у неї будуть новими.

Скільки коштує перевипуск? Комісія за перевипуск більшості карток становить 150 рублів, перевипуск соціальної картки коштує 30 або 60 рублів, а картки з індивідуальним дизайном – 500 рублів.. У деяких випадках картка може бути перевипущена безкоштовно. Наприклад, картка, яка входить до пакета послуг.

Як зняти з заблокованої картки гроші: що потрібно знати Якщо клієнт не порушував законодавства, а картку було заблоковано з метою безпеки, можна без перешкод зняти з неї гроші декількома способами: перевипустити картку, переказати кошти на інший рахунок або зняти готівку в касі банку.

Написати в чат банку У нижньому меню мобільного додатка Ощадбанк Онлайн натисніть «Діалоги» → діалог «Ощадбанк» → напишіть, що не можете підтвердити операцію голосом чи вам потрібно розблокувати повідомлення. Вам надішле СМС з рекомендаціями.