20, Лис 2025
Чи можна відмовитися від товару при замовленні в Спортмастері?


Що буде якщо відмовитися від посилки?

У разі відмови від отримання або якщо покупець взагалі не прийшов за товаром — послуги доставки в обидва боки для продавця безкоштовні. Якщо покупець не прийшов за товаром до відділення Нової пошти/Meest, на 5-й день буде автоматично оформлене повернення посилки продавцю.

Коли покупець має право повернути не прийняти товар, а замовник право відмовитися від послуги?

Тобто згідно із Законом про захист прав споживачів ( 1023-12 ) повернути неякісний товар або обміняти його на аналогічний або такий самий споживач має право тільки в разі виявлення протягом установленого гарантійного терміну істотних недоліків, що виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації

Що робити якщо продавець відмовляється від повернення товару?

Покупець може звертатися до органів державного контролю (Держпродспоживслужба), громадських організацій чи місцевих судових органів, якщо продавець відмовляється повернути товар, затримує повернення грошей, надає неправдиву або недостатню інформацію про товар тощо.

Який товар не можна повертати?

Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 визначений Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), а саме продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.

У цій самій статті зазначено, що підприємець (супермаркет) не має права відмовитися від укладення публічного договору за наявності у нього …
Якщо після огляду товару у відділенні, покупцеві не підходить товар — покупець може відмовитися від отримання посилки прямо у відділенні. Зверніть увагу …
Самостійно скасувати замовлення покупці можуть тільки до моменту, поки продавець не додав ЕН (експрес-накладну) до замовлення. Якщо в замовленні уже додана ЕН — …