Чи можна повернути товар, якщо він поганої якості?

Чи можна повернути товар через погану якість?

Якщо після придбання товару Ви виявили недоліки чи шлюб, то у встановлені російським законодавством терміни маєте право вимагати заміну товару на аналогічний новий товар.

У якому разі можуть відмовити у поверненні товару?

Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, тільки якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики. Відсутність чи пошкодження упаковки, бірок, стікерів тощо. п. може бути законною причиною відмови в обміні чи поверненні.

У якому разі можна повернути неякісний товар?

при виявленні суттєвих недоліків товару; в випадку порушення продавцем встановлених строків усунення недоліків товару; якщо через неодноразове усунення різних недоліків товар неможливо використовувати більше 30 днів (у сукупності) протягом будь-якого року гарантійного строку.

Що робити, якщо якість товару не влаштовує?

18 Закону РФ «Про захист прав споживачів» продавець сам повинен прийняти у споживача неякісний товар та здати його до сервісного центру. Закон надає продавцеві право провести перевірку якості товару, який Ви хочете повернути чи відремонтувати.