20, Лис 2025
Чи можна повернути товар у магазин після покупки?

У яких випадках можна повернути товар у магазин?

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний товар у продавця, у якого цей товар був придбаний, якщо вказаний товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектацією.

Чи можна повернути товар, якщо він просто не сподобався?

Ви маєте право відмовитися від такого товару у будь-який час до його передачі, а після передачі – протягом 7 днів. Якщо інформація про порядок та строки повернення товару належної якості не була надана у письмовій формі в момент доставки товару, ви маєте право відмовитися від товару протягом 3 місяців з моменту його передачі.

Чи можна повернути товар відразу після покупки?

«Про захист прав споживачів» (далі Закон) покупець протягом 14 днів не рахуючи дня покупки, має право обміняти товар належної якості на аналогічний товар іншого розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення чи комплектації.

У якому разі продавець має право відмовити у поверненні?

Обмін непродовольчого товару належної якості проводиться, лише якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики. Відсутність чи пошкодження упаковки, бирок, стікерів тощо. п. може бути законною причиною відмови в обміні чи поверненні.